Preparámos cada encomenda com o máximo cuidado para que a receba o mais rapidamente possível. Nesta página encontrará toda a informação sobre os prazos de entrega, custos de envio e como contactar-nos se precisar de ajuda.
DISPONIBILIDADE DO PRODUTO
Todos os produtos disponíveis são preparados e enviados no mais curto espaço de tempo.
As encomendas são habitualmente entregues num prazo de 24 a 72 horas úteis em Espanha continental desde a confirmação da encomenda.
Para outros destinos, o prazo de entrega pode variar em função da localização.
Em caso de qualquer incidência ou atraso, entraremos em contacto consigo por correio eletrónico.
DESTINOS DE ENVIO
Atualmente realizamos envios para:
- Espanha (Península e Baleares)
- Portugal (exceto Açores e Madeira)
Não realizamos envios para as Canárias, Ceuta, Melilla, Açores nem Madeira.
CUSTOS DE ENVIO
Os custos de envio são calculados automaticamente durante o processo de compra e são apresentados antes de finalizar a encomenda.
Espanha
| Destino | Custo |
|---|---|
| Península | 3,99 € |
| Baleares | 3,99 € |
Prazo estimado de entrega: 24 a 72 horas úteis.
Portugal
| Destino | Custo |
|---|---|
| Portugal | 5,99 € |
Prazo estimado de entrega: 3 a 5 dias úteis.
ENTREGA
A empresa de transporte realizará a entrega na morada indicada durante o processo de compra.
Se não for possível realizar a entrega por ausência do destinatário, morada incorreta ou outra circunstância alheia à Mysoft, a transportadora poderá realizar uma nova tentativa de entrega.
TROCAS DE TAMANHO
Se precisar de outro tamanho, poderá solicitar uma troca desde que o produto:
- Não tenha sido utilizado.
- Se encontre em perfeitas condições.
- Se conserve na sua embalagem original.
Pode consultar toda a informação sobre o procedimento na nossa Política de Trocas e Devoluções ou contactar a nossa equipa.
PERÍODOS ESPECIAIS
Durante saldos, promoções ou campanhas de elevada procura, os tempos habituais de preparação e entrega podem ser alargados.
Durante o nosso período de férias, as encomendas poderão continuar a ser efetuadas normalmente através da nossa loja online, mas os envios serão realizados após o regresso das férias, por ordem de receção.
Trabalhamos para que receba a sua encomenda o mais rapidamente possível e agradecemos a sua compreensão caso ocorra algum atraso pontual.
PRECISA DE AJUDA?
Se tiver qualquer dúvida sobre a sua encomenda ou sobre o processo de envio, teremos todo o gosto em ajudá-lo.
Email:
online@mysoft.es
Telefone:
966 394 949
